上图:蟑螂趴在面包上,被塑料膜包裹。 新快报记者 王小明 实习生 郑梓煜/摄 新快报讯(记者周皓)“没想到好又多这样的超市销售的面包里会有蟑螂!”市民伍先生日前向本报投诉,称他在黄埔区一好又多超市购买的面包里面发现了一只蟑螂,“好又多方面虽然已经赔礼道歉,但拒绝我的经济赔偿要求。” 伍先生称,他在黄埔区石化路好又多超市购买了一批食品,其中包括两个65克重的香芋面包。“因为是从大超市买回来的东西,我的朋友也没有细看,拿起来就吃了一个。”伍先生说,当朋友准备吃第二个面包时,“我朋友仔细一看,面包上面居然有一只蟑螂,我朋友立刻跑到厕所里吐了起来。我当时就打电话到好又多投诉,当天下午来了两个技术人员到我家,他们承认面包出现蟑螂的确是好又多的责任,但只是道歉,拿不出具体的赔偿措施。”次日好又多又派了两名负责人到伍先生家,“他们带来了两样赠品给我朋友并赔礼道歉,但拒绝经济赔偿。两样赠品分别是一套微波炉专用饭盒和一套碗碟。”伍先生认为,朋友发现蟑螂后没有胃口吃东西了,好又多应作出经济赔偿。 记者看见伍先生提供的香芋面包用塑料膜密封,一只蟑螂趴在面包皮上。记者致电好又多服务热线,一工作人员表示,该香芋面包是好又多自己生产,有严格的卫生和检测制度。 开物律师事务所广州分所尹远律师表示,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的食物应当符合卫生要求,不符合卫生要求给消费者的健康造成损害时,应当赔偿消费者损失。(报料人:梁小姐奖金:50元) |