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罗定：举行大型“3•15国际消费者权益保护日”宣传咨询活动 罗定市工商局 2007年3月15日，又是一个春暖花开的好日子。罗定市德保商业广场人声鼎沸，这里正隆重举行由罗定市人大、人民政府、消委会主办，罗定市工商、物价、农业、食品药品监督管理等20多个职能部门联合参与的以“消费和谐”为主题的“3•15国际消费者权益保护日”宣传咨询活动。罗定市人大、政府相关领导和有关职能部门负责同志出席了活动。 在活动讲话中，罗定市曾树荣副市长充分肯定了该市消委会等部门2006在维护消费者合法权益方面所作的努力和取得的好成绩。2006年，市消委会在罗定市委、市政府和上级消委会的正确领导下，在有关政府职能部门和社会各界的鼎力支持下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕“消费与环境”年主题，切实履行职责，全面加强对商品和服务的社会监督，有效地维护了广大消费者的合法权益。通过广泛宣传《消费者权益保护法》、开展有关维护消费者合法权益的知识有奖问答、评选2006年十大消费维权先进单位和个人、点评侵害消费者合法权益十大典型案例等活动，取得了较好的成绩。2006年我市消委会接受群众来电、来信、来访457人次，受理消费者投诉120宗，成功调解110宗，终止调解4宗，协商调解6宗，成功调解率为92%,为消费者挽回7.5万余元经济损失，并依法转办各类违法违章举报案件41宗，有效地维护了广大消费者的合法权益。同时，曾副市长希望各相关部门在2007年要紧紧围绕中国消费者协会确定的“消费和谐”这一年主题，充分履行应尽的社会责任，共同努力营造一个“消费和谐”的市场环境，促进罗定经济又好又快发展。 这次咨询宣传活动各职能部门按照自身职责现场受理消费者投诉及为消费者解答消费过程中遇到的疑难问题；并组织了移动、联通、烟草等多家企业现场为广大消费者投供免费咨询和服务；展示了香烟、食品、药品等十多种商品的真假鉴别方法,受到了广大消费者的好评。期间，共向消费者派发了各种法律、法规宣传资料25000多份，现场受理消费者咨询达2000多人次。其中，农资种子质量、环境污染、电器商品质量等方面的问题成为消费者咨询关注的热点问题。 | 
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发表于 2007-3-16 14:59:35
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